שאלות נפוצות

  1. ​האם האתר מאובטח?
  2. האם ההרשמה לאתר עולה כסף?
  3. למה כדאי לי להירשם?
  4. איך אני יודע שהצלחתי להירשם?
  5. שכחתי את הסיסמא שלי, מה עושים?
  6. אני רוצה לרכוש ספר דרך האתר, מה עליי לעשות?
  7. האם ניתן לחסוך את דמי ההובלה ולקבל את המוצר במחסני החברה?
  8. אם אני קונה כמות גדולה של פריטים האם יש הנחה?
  9. לא מצאתי את מה שחיפשתי, מה לעשות?
  10. קיבלתי "הודעת שגיאה" במסך התשלום מה עלי לעשות?
  11. הזמנתי מוצר מסוים וקיבלתי מוצר אחר במקומו – מה לעשות?
  12. באיזה דפדפן כדאי לי לגלוש כדי להנות מאיכות מיטבית באתר?
  13. כמורה איך אני יכול לצפות במדריכים למורה הדיגיטליים (הכוללים את הספר לתלמיד) במקצוע שלי?
  14. אני רוצה לבצע רכישה מרוכזת (10 ספרים ומעלה) ולקבל הנחה גדולה, למי אפשר לפנות?
  15. רכשתי ספר דיגיטלי, איך אני יכול לצפות בו?
  16. מה מיוחד בספר הדיגיטלי?


    האם האתר מאובטח?
    האתר מאובטח  ע"י פרוטוקול .SSL  התקשורת עם המשתמש פועלת באופן מוצפן באמצעות פרוטוקול זה . הפרוטוקול הוא סטנדרט עולמי ומאפשר הצפנה של המידע בין השרת לדפדפן של המשתמש. פרוטוקול זה מאושר ע"י חברות האשראי.

    האם ההרשמה לאתר עולה כסף?
    לא. ההרשמה חינמית. להדרכה כיצד להירשם לחץ כאן

    למה כדאי לי להירשם?

    נרשמים פעם אחת, ולאחר התחברות, הרכישות באתר פשוטות ואין צורך להזין פרטים פעם נוספת. ההרשמה מקנה לי יכולת לרכוש מוצר דיגיטלי. 

    איך אני יודע שהצלחתי להירשם?
    לאחר עדכון טופס ההרשמה, יישלח אישור הפעלה למשתמש לכתובת המייל שלך, יש להפעיל את המשתמש, ומיד תקבלו הודעה "חשבונך הופעל" מרגע זה אתה רשום!! להדרכה כיצד להירשם לחץ כאן

    שכחתי את הסיסמא שלי, מה עושים?
    בעמוד הכניסה לאיזור האישי יש ללחוץ על המשפט שכחת את הסיסמא? יש ללחוץ כאן. המערכת שולחת לינק לשחזור סיסמא לכתובת המייל שלך. יש לעקוב אחר ההוראות. להדרכה כיצד לשחזר סיסמא לחץ כאן

    אני רוצה לרכוש ספר דרך האתר, מה עליי לעשות?
    לצפייה בתהליך רכישה לחץ כאן.

    האם ניתן לחסוך את דמי ההובלה ולקבל את המוצר במחסני החברה?
    בוודאי, בזמן ההזמנה, אפשר לבחור באפשרות משלוח "איסוף עצמי", לאחר קליטת ההזמנה אנו נתאם איתכם את מועד קבלת המוצר.


     

\